01 Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen NutriOnline Austria (nachfolgend „wir“ oder „NutriOnline“) und den Nutzern unserer Plattform. Mit der Nutzung von nutri-online.at und der Buchung von Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Vertragspartner ist NutriOnline Austria, Franz-Josefs-Kai 12, 1090 Wien, Österreich. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
"Unsere Beratung dient der Förderung Ihrer individuellen Wohlbefindens durch wissenschaftlich fundierte Ernährungskonzeption – sie ersetzt jedoch diagnostische ärztliche Maßnahmen nicht."
02 Leitpfeiler unserer Dienstleistungen
NutriOnline Austria bietet professionelle Ernährungsberatung und die Erstellung personalisierter Wellness-Pläne an. Die Beratung erfolgt primär über digitale Kanäle (Video-Consulting). Die genauen Inhalte der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Ernährungsberatung keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie ersetzt. Bei bestehenden Krankheiten oder Beschwerden ist vor Beginn einer Ernährungsumstellung zwingend ein Arzt zu konsultieren.
03 Buchungsprozess und Terminabsagen
Durch das Absenden des Buchungsformulars auf unserer Website gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Terminbestätigung per E-Mail zustande.
- Terminänderungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
- Bei Nichterscheinen oder verspäteter Absage (weniger als 24h) wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
- Zahlungen sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
04 Verantwortung und Haftung
Die Teilnahme an der Beratung erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der Kooperation und den individuellen Voraussetzungen des Nutzers ab. Eine Garantie für das Erreichen eines bestimmten gesundheitlichen oder körperlichen Ziels kann nicht gegeben werden.
Für Schäden haftet NutriOnline Austria nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten oder das Leben, der Körper oder die Gesundheit betroffen sind.
05 Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NutriOnline Austria, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Erbringen wir auf Ihren Wunsch hin bereits während der Widerrufsfrist Dienstleistungen, so erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung.